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2026年出院患者回访护理迎检方案

一、迎检工作组织架构

为保障出院患者回访护理专项检查迎检工作有序推进，明确各级人员职责，成立院级迎检工作领导小组及专项工作组，具体架构及职责如下：

（一）迎检工作领导小组

组长：分管护理工作副院长、护理部主任

副组长：信息科科长、医务科科长、质控科科长

成员：各临床科室护士长、后勤保障部负责人

职责：统筹部署迎检整体工作，审定迎检工作方案，协调解决迎检准备过程中的重大问题，对接上级检查单位，明确迎检工作纪律，对迎检工作全流程进行督导考核，确保各项准备工作100%达标。

（二）专项工作组及职责

1.资料整理组：由护理部质控干事2名、各片区护士长组成，组长由护理部副主任担任。职责：梳理汇总出院患者回访护理各项制度、台账、数据，按照上级检查要求分类整理归档，完成汇报材料、PPT制作，提前完成资料的审核校验，确保数据真实准确、资料完整可查。要求所有资料分类装订，电子资料备份至云端及本地硬盘两处，标注清晰检索目录，方便专家调阅。

2.问题整改组：由质控科、护理部质控人员共4名组成，组长由质控科副科长担任。职责：组织开展院科两级自查，梳理汇总存在的问题，建立问题整改台账，实行销号管理，督促各责任科室、责任人按时完成整改，对整改结果进行验证，确保自查问题整改完成率100%。

3.现场协调组：由护理部干事1名、医务科干事1名、后勤保障部干事1名组成，组长由护理部