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交通运输行业调度中心调度员应急调度手册（执行版）

1.总则

1.1目手册编制目的

交通运输行业调度中心是保障路网运行畅通的神经中枢。突发灾害或紧急事件突发时，调度员若缺乏统一规范的应急处置指南，决策效率将大打折扣。手册的核心目的在于，通过系统化、标准化的流程设计，将复杂多变的应急场景转化为可操作的指令体系。比如，当某路段因交通事故导致车流中断时，调度员能快速定位问题节点，依据预案启动资源调配，避免连锁拥堵。这不仅是减少延误的手段，更是对公众生命财产安全的直接保障。毕竟，每一次秒级的反应差异，都可能转化为百米的排队长度或数小时的出行困境。

1.2适用范围

本手册适用于所有交通运输调度中心的一线岗位人员，包括但不限于：

-区域助理调度员（配合核心调度执行局部路段管控，需通过《多路网协同处置》专项认证）；

-信息研判岗（依托监测系统，实时更新气象、车流量等数据，准确率要求≥98%）。

具体操作场景涵盖：

1.自然灾害类（如台风、暴雨导致的能见度5米）；

2.事故类（重大伤亡事故或封闭超2小时的施工区域）；

3.设施故障类（高速公路服务区供电系统瘫痪）；

4.特殊保障类（应急物资运输的绿色通道启用）。

1.3编制依据

本手册的制定严格遵循行业法规与实操标准，主要参考：

-《公路交通突发公共事件应急响应预案》（JTGD81-