中医院信息系统运维管理规范.docx

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中医院信息系统运维管理规范

目录TOC\o1-4\z\u

一、中医院信息系统运维目标与原则 2

二、运维管理组织架构与职责划分 4

三、医院硬件设施与设备运维管理规范 7

四、网络环境与通信基础设施运维规范 10

五、医院业务软件运行与维护规范 12

六、数据库备份与数据容灾管理规范 15

七、系统变更控制与配置管理规范 19

八、信息安全防护与等级保护运维规范 21

九、应急保障与业务恢复处理流程 24

十、系统运行监控与故障响应机制 27

十一、运维服务质量评价与绩效考核标准 30

十二、运维人员培训与技术能力要求规范

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