城市市容环境精细化管控实施方案.docxVIP

城市市容环境精细化管控实施方案

一、总体要求

围绕城市市容环境管理中的突出问题和薄弱环节，以“精、细、常、长”为基本要求，坚持标准引领、问题导向、科技赋能、多元共治，推动市容环境管控从粗放式向精细化、从突击式向常态化、从单一管理向综合治理转变。建立覆盖全域、责任清晰、处置高效、监督有力的市容环境精细化管控体系，推动城市环境品质稳步提升。

基本原则包括：一是以人为本，将群众满意作为检验工作成效的核心标准；二是依法规范，严格依照相关法律法规和技术标准实施管理；三是分级分类，对不同区域、不同时段实行差异化管控；四是智慧赋能，运用信息化手段提升问题发现和处置效率；五是共治共享，引导沿街单位、市民和社会组织积极参与。

二、工作目标

短期目标：全面摸清底数，建立问题台账和责任清单，重点区域市容环境突出问题得到有效遏制，道路保洁、垃圾收运、设施管护等基础工作标准化覆盖率达到90%以上。

中期目标：建成运行高效的网格化管理和数字化监管平台，市容环境问题发现处置闭环率达到95%以上，重点区域、重点时段管控实现常态化，市民满意度明显提升。

长期目标：形成制度完善、标准健全、责任明确、保障有力的长效管理机制，城市市容环境品质保持稳定，动态问题即查即改，静态问题限期清零，群众投诉量持续下降。

三、管控范围与对象

管控范围覆盖城区主次干道、背街小巷、商业街区、交通场站、学校医院、农贸市场周边、公园广场、城乡