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平衡计分卡在财务盈利管理中的应用

目录

文档概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1平衡计分卡概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2财务盈利管理的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3平衡计分卡在财务盈利管理中的应用背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

平衡计分卡的基本原理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1平衡计分卡的起源与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2平衡计分卡的四个维度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

财务盈利管理中的平衡计分卡应用策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.1财务维度关键绩效指标设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.2客户维度关键绩效指标设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.3内部流程维度关键绩效指标设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.4学习与成长维度关键绩效指标设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．