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往来账款催收试题带答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种不属于常见的往来账款类型？

A.应收账款

B.应付账款

C.其他应收款

D.固定资产

答案：D

2.催收往来账款时，首先应该做的是？

A.直接上门催款

B.发送催款函

C.了解客户情况

D.起诉客户

答案：C

3.一般来说，逾期账款在多长时间内催收成功率较高？

A.1个月内

B.3个月内

C.6个月内

D.1年内

答案：B

4.当客户提出资金困难时，以下做法不合适的是？

A.给予一定宽限期

B.要求提供担保

C.直接起诉

D.协商还款计划

答案：C

5.往来账款催收的目标是？

A.收回全部账款

B.维护客户关系

C.两者兼顾

D.仅关注账款回收

答案：C

6.以下哪种沟通方式在催收中效果相对较好？

A.电话沟通

B.邮件沟通

C.短信沟通

D.面对面沟通

答案：D

7.若客户长期拖欠账款且无还款意愿，可采取的措施是？

A.继续协商

B.申请支付令

C.等待客户主动还款

D.降低还款要求

答案：B

8.往来账款催收记录应包含的内容不包括？

A.催收时间

B.客户态度

C.催收人员心情

D.沟通内容

答案：C

9.对于新客户的账款催收，应？

A.严格按照合同执行

B.给予宽松政策

C.不进行催收

D.随意处