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充电桩故障隐患登记处置台账

一、总则与适用范围

本台账旨在规范电动汽车充电基础设施运行维护过程中的故障隐患识别、登记、上报、维修及验收销号全流程管理，确保充电设施处于良好技术状态，保障用户充电安全及运营效率。本文件适用于直流快充站、交流慢充站、交直流混合站以及分散式充电桩的日常巡检、故障排查与专项整治工作。台账管理遵循“发现即登记、登记即处置、处置必销号”的原则，强调数据的真实性、完整性与可追溯性。

使用对象包括但不限于：场站运营负责人、安全员、维修技术工程师、巡检员及第三方维保服务人员。所有涉及充电桩硬件故障、软件异常、通信中断、消防安全隐患、土建配套设施缺陷等问题，均需纳入本台账进行闭环管理。

二、职责分工与权限管理

（一）巡检员职责

负责日常巡视中通过目视、听觉、试操作及手持终端检测等方式发现隐患。发现隐患后，应第一时间在台账中初步登记，包括故障桩编号、发现时间、故障现象及现场初步研判的危险等级。对于明显存在漏电、冒烟、异响等紧急隐患，应立即执行急停操作并切断上级电源，在上报台账前先行采取物理隔离措施。

（二）维修工程师职责

负责对台账中登记的隐患进行技术复核与深度诊断。制定维修方案，负责实施现场修复或部件更换，并在维修过程中详细记录更换的备件型号、数量、维修耗时及测试数据。维修完成后，需在台账中填写处置结果，并申请验收。

（三）安全与运营负责人职责

负责审核台账中的重大隐患