旅居养老服务质量管理规范.docx

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旅居养老服务质量管理规范

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一、旅居养老服务总则 2

二、旅居养老服务机构准入标准 4

三、旅居养老人员资质与能力要求 6

四、旅居养老环境与设施安全规范 8

五、旅居养老健康监测服务规范 11

六、旅居养老日常生活服务规范 13

七、旅居养老营养膳食管理规范 16

八、旅居养老精神文化支持服务 19

九、旅居养老应急救援管理规范 21

十、旅居养老信息安全与隐私保护 24

十一、旅居养老服务档案与记录规范 26

十二、旅居养老服务质量评价体系 28

十三、旅居养老服务投诉与处理机制 31

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