复古服装零售销售业绩考评表.docxVIP

复古服装零售销售业绩考评表

姓名

区域/部门

岗位

入职时间

试用期时间

考核时间

出勤情况

病假

事假

旷工

迟到

迟到

早退

事假

旷工

迟到

早退

其他

（天）

考核标准

考核内容

评分标准

上级主管

评分

10分

8分

6分

4分

2分

销售业绩

销售额达成率

根据实际销售额与年度销售目标的比率进行评分，比率越高，得分越高。

销售业绩

销售增长率

根据本年度销售额与上一年度销售额的增长率进行评分，增长率越高，得分越高。

销售业绩

销售利润率

根据实际销售利润与销售额的比率进行评分，比率越高，得分越高。

销售业绩

新品销售占比

根据新品销售额与总销售额的比率进行评分，比率越高，得分越高。

销售业绩

顾客回头率

根据顾客回头次数与总销售次数的比率进行评分，比率越高，得分越高。

客户满意度

客户满意度调查得分

根据客户满意度调查结果进行评分，得分越高，得分越高。

客户满意度

客户投诉处理及时率

根据客户投诉处理的速度进行评分，处理越及时，得分越高。

客户满意度

客户关系维护

根据与客户的关系维护情况以及客户反馈进行评分。

客户满意度

客户信息管理

根据客户信息的准确性进行评分。

客户满意度

客户推荐率

根据客户推荐新客户的情况进行评分。

团队协作

团队活动参与度

根据参与团队活动的频率和贡献度进行评分。

团队协作

跨部门协作

根据跨部门协作的