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2026年政务服务受理岗模拟考试题及答案

1.根据《政务服务条例》规定，政务服务机构应当将政务服务事项纳入（）集中办理，提供一站式服务。

A.政务服务中心实体大厅

B.部门办事窗口

C.一体化在线政务服务平台

D.以上都不对，除涉密事项外都要纳入全国一体化在线政务服务平台和实体政务服务中心

答案：D

解析：《政务服务条例》明确规定，除法律、法规另有规定或者涉及国家秘密等情形外，政务服务事项应当全部纳入全国一体化在线政务服务平台办理，同时纳入实体政务服务中心集中办理，提供一站式服务，因此选D。

2.申请人提出的政务服务申请事项依法不属于本受理岗职权范围的，受理人员正确的做法是（）。

A.直接告知申请人不予受理，不用说明理由

B.即时作出不予受理的决定，并告知申请人向有关行政机关申请

C.先收下材料再转交给对应部门，不用告知申请人

D.让申请人回去找对应部门，不收材料

答案：B

解析：根据《行政许可法》第三十二条规定，申请事项依法不属于本行政机关职权范围的，应当即时作出不予受理的决定，并告知申请人向有关行政机关申请，政务服务受理岗应当遵守该规定，因此选B。

3.推进政务服务“跨省通办”改革，针对高频政务服务事项，要求实现（），满足异地办事需求。

A.全程网办

B.异地代收代办

C.多地联办

D.分类办理，根据事项属性分别实现全程网办、异地代收代办、多地联办

答案：D

解析：全