（共38页PPT）实体店社群裂变引爆客流方案.pptxVIP

2019年，零售企业关店潮继续

2020年疫情之下，实体店普遍停业

某著名企业互联网时代，用户消费路径发生了巨大的改变?品牌效应逐渐减弱，权威的“大众媒体”地位迅速衰落?“小众媒体”正逐渐成为用户搜集购买信息的主导?信息触达途径在不断发生变化?线上购物的优势越来越明显

新零售时代的四大营销要点培养用户关系，打造信任感老带新，以存量带增量重新定义流量/流量池社群秒杀+直播+商城+线下门店

什么是社群？以互联网工具为载体，有共同特征或兴趣，并相互交流相互参与，有人与人的链接，并相互提供价值的群体。

为什么要重视社群营销人们的注意力很大程度上被率大大高于门店过输出内容和互动，赢得顾客信任充分发挥口碑效应和从众效应，实现品牌快速传播能有效的促进群内老用户拉新，实现用户持续裂变

社群营销整体框架转介绍裂变锁客复购群流量群促活群转化一、知识内容二、社群福利三、互动游戏四、话题参与五、社交活动六、社群销售一、社群团长二、消费商模式一、社群会员积分二、社群多次福利三、定期秒杀/抽奖一、种子用户积累二、用户群裂变一、社群秒杀二、社群直播三、商城联动四、线下转化

社群新零售重构人货场人货场?留存用户的容器?增强人的链接?提高接触频次?占用顾客时间?持续拉新?产品内容化?重新定义流量?延伸线上获客渠道?深度