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2026年松原市烟草专卖局人员招聘笔试备考试题及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上标注的成分与实际不符，遂向超市提出退货要求。超市以“标签属于印刷错误，但未对消费者造成实际损害”为由拒绝。对此，下列说法正确的是()。

A、超市的行为违反了诚信原则，消费者有权要求退货

B、只要未造成实际损害，超市可以以印刷错误为由拒绝退货

C、消费者只能要求超市赔偿损失，不能要求退货

D、消费者必须提供证据证明商品存在质量问题，才能要求退货

答案：A

解析：诚信原则要求民事主体在从事民事活动时应当秉持诚实，恪守承诺。超市标签上的成分标注与实际不符，属于虚假宣传，即使未造成实际损害，也违反了诚信原则。消费者有权要求退货，这是对消费者权益的保护。B项错误，即使未造成实际损害，超市的虚假宣传行为依然违反诚信原则。C项错误，消费者有权要求退货，而非仅赔偿损失。D项错误，消费者只需证明商品标签存在虚假宣传即可要求退货，无需证明实际损害。故选A。

2．李某驾驶电动车在路口闯红灯时被交警拦下，交警依法对其进行处罚。李某认为处罚过重，遂向上级交警部门投诉。关于此事，下列说法正确的是()。

A、李某的投诉属于行政复议，应由交警部门自行处理

B、李某的投诉不属于行政复议范围，只能向法院提起行政诉讼