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通信行业网络部运维工程师网络监控维护手册

第1章网络监控维护概述

1.1网络监控维护的目的与意义

网络监控维护的目的与意义是什么？在5G基站平均故障间隔时间（MTBF）已达到30万小时以上的今天，我们是否还能满足于传统的“告警驱动”式运维模式？答案显然是否定的。网络监控维护的核心目的在于实现主动预防性维护，通过7x24小时不间断的监控，将潜在故障消弭于萌芽状态。这意味着什么？意味着在用户感知到网络中断前，运维团队已通过智能分析发现并处理了异常指标波动。例如，某运营商通过部署驱动的监控平台，成功将核心网AGW板的拥塞告警提前72小时预警，避免了因流量突增导致的区域性服务中断。网络监控维护的意义不仅在于提升客户满意度，更在于通过精细化运维将运维成本降低15%-20%。当网络可用性从99.99%提升至99.999%时，其背后是监控维护体系在资源利用率、故障定位效率等多个维度上的显著优化。

1.2网络监控维护的范围与对象

网络监控维护的范围与对象如何界定？这需要从物理层到应用层建立全链路感知体系。物理层监控对象包括但不限于：传输网中OTN设备的光功率动态范围（典型值为-25dBm至+15dBm）、无线接入网中BBU的直流电压波动范围（±5%以内）、核心网中SBC的CPU利用率（阈值设定为70%）。传输网监控需关注OPM（光性能监测）数据，如BER（误码率）持续低于10^-12；