婴儿用品消费行为调查与实用建议.pdfVIP

婴儿用品消费者消费行为的探索性调查

通过访谈，发现婴儿用品消费者的一些购买行为有如下特点：

购买地点

一般都选择在超市（即A店）和婴儿用品专卖店购买，其他个别提及的购买渠道有：

银泰，杭州大厦，惠氏经销商、“我爱宝宝”等专业公司（送货上门）。在对超市和婴儿

个性化需求也是超市实现差异化经营的一个关键尤其在面对专业性更强的婴儿用品专卖店的竞争时三对婴儿用品经营的思考与启发一消费行为特点对超市经营的启发在对婴儿用品消费者的消费行为和心理进行探索性调查和分析后我们可以发现几个消费行为特点是有利于婴儿

用品专卖店的比较上，顾客的意见主要表现在：

分析：

可见，在婴儿用品精细化、价格实惠性和品种多样化方面，我们超市与专卖店的差距

还是比较大的。这也导致了一部分找不到合适婴儿用品的顾客分流到其他的专卖店或商场。

考虑因素

1.质量因素最重要

从购买婴儿用品时会考虑的因素来看，质量绝对是排在第一位的。几乎所有的被访者

都认为，给婴儿买的东西一定要好，对质量的要求高过其他因素。

被访者对质量属性的定义主要表现为：

（1）吃（如奶粉、营养品等