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零售商场公平竞争制度

第一章总则

第一条为有效防控零售商场运营中的公平竞争风险，规范市场行为，维护公平竞争秩序，促进企业可持续发展，特制定本制度。通过明确管理标准、落实责任主体、强化风险管控，防范系统性、区域性竞争风险，确保商场在市场环境中合法合规经营，实现经济效益与社会责任的统一。

第二条本制度适用于公司总部各部门、各下属单位及全体员工，覆盖零售商场在采购、销售、营销、客户服务、供应商管理、价格体系等业务场景下的公平竞争行为。所有参与市场竞争的业务活动必须遵循本制度要求，确保公平竞争原则贯穿业务全流程。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）“XX专项管理”指针对零售商场公平竞争风险的管理体系，包括风险识别、评估、控制、监督、改进等环节，旨在通过制度化、体系化手段防范竞争风险。其外延涵盖市场行为规范、供应商尽职调查、反商业贿赂、价格协同管理等内容。

（二）“XX风险”指因不公平竞争行为可能导致的法律制裁、声誉损失、市场壁垒、资源错配等潜在危害，包括但不限于价格垄断、商业贿赂、虚假宣传、不正当排挤竞争对手等风险。

（三）“XX合规”指企业及员工在市场竞争活动中遵守国家法律法规、行业规范及企业内部制度的行为状态，强调合规经营的主动性和持续性。

第四条XX专项管理的核心原则包括：

（一）全面覆盖：确保管理范围覆盖所有业务场景和参与主体，无死角、