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- 2026-09-10 发布于山西
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跨境电商海外仓退货处理服务合同
鉴于一方(以下简称“委托方”)因开展跨境电商业务,需要委托另一方(以下简称“服务商”)提供海外仓退货处理服务,双方本着平等互利、协商一致的原则,达成如下协议:
第一条服务内容
1.1服务商负责接收委托方指定的海外仓的退货商品,包括但不限于卸货、清点、验收等环节。
1.2服务商对退货商品进行质量检验、损坏鉴定、瑕疵确认等,判断退货原因是否符合约定条件。
1.3根据退货原因和约定,服务商对符合条件的退货进行相应的处理,包括:
1.3.1退货退款:将符合退货条件的商品退回给委托方,并根据约定进行退款操作。
1.3.2返厂维修:对可维修的商品,服务商负责将其返厂进行维修,并承担相关费用。
1.3.3报废处理:对无法修复或不符合退货条件的商品,服务商按照环保要求进行报废处理,并承担相关费用。
1.3.4重新上架:对符合重新销售条件的商品,服务商进行清洁、消毒、修复等处理,并重新上架销售。
1.4服务商定期向委托方提供退货数据统计报告,包括退货数量、退货原因、退货处理方式等信息。
1.5服务商负责处理退货商品的物流运输,包括包装、出运、清关等环节,并承担相关费用。
1.6根据双方约定,服务商可能还提供其他与退货处理相关的服务,例如退货咨询、客户沟通等。
第二条服务期限
2.1本合同服务起始日期为____
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