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2026年市场营销人员消费者权益保护法考试题

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，该权利属于消费者的哪一项基本权利？

A.安全权

B.知情权

C.选择权

D.公平交易权

2.某电商平台商家在促销活动中标注“买一赠一”，但实际赠品与宣传图片严重不符。根据《消费者权益保护法》，消费者可要求商家承担何种责任？

A.仅可要求退换商品

B.可要求商家赔偿损失，并可要求退还未支付的货款

C.只能要求商家退还赠品费用

D.无权要求任何赔偿

3.《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的几倍？

A.一倍

B.两倍

C.三倍

D.四倍

4.某旅游公司在合同中明确告知消费者“自由行行程需自行安排”，但未提供必要的行程建议和安全保障。消费者因此遭受意外损失，旅游公司是否需要承担责任？

A.无需承担责任，因合同已明确免责

B.需部分承担责任，因消费者未完全配合

C.需承担全部责任，因经营者未尽到合理提示义务

D.责任由消费者自行承担

5.网络直播带货中，主播未对商品功效进行真实说明，消费