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2026事业单位工勤技能-吉林-吉林收银员三级（高级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在接待顾客时，应当首先做到以下哪项？

A.主动询问顾客购买意向

B.微笑问候并主动招呼顾客

C.直接询问顾客想要什么商品

D.等待顾客主动开口咨询

2、收银机开机后显示错误代码E3，最可能的原因是：

A.钱箱未打开

B.通讯连接故障

C.电源电压不稳定

D.打印机缺纸

3、在核对现金时，发现长款5元，收银员应当：

A.自行填补亏空

B.记录并上交主管部门

C.悄悄放入私人钱袋

D.忽略不计

4、扫描商品条码时，红光无法识别条码，下列处理方式错误的是：

A.调整条码角度重新扫描

B.手动输入商品编码

C.用力敲击扫码枪

D.检查条码是否破损

5、收银员交接班时，必须进行的工作是：

A.仅交接钥匙即可

B.清点现金并签字确认

C.口头告知即可

D.让接班人员自行开始营业

6、下列哪种人民币真伪识别方法不正确：

A.观察水印图案

B.触摸凹印手感

C.对着光线透视

D.随意揉搓纸币

7、顾客使用信用卡付款时，收银员应当：

A.直接交给顾客自行插卡

B.妥善保管刷卡信息并按规定处理

C.将卡号抄录保存

D.询问顾客密码

8、收银员发现某商品价格标签与实际不符，正确的处理方式是：

A.按原价标