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2026事业单位工勤技能-天津-天津收银员五级（初级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在接收人民币时发现可疑纸币，以下哪种做法是正确的？

A.直接退还顾客并要求更换

B.交给顾客自行鉴定后继续收款

C.使用验钞机检测，若可疑则告知顾客并上报主管

D.怀疑即可拒收，无需任何说明

2、超市收银时，顾客购买一件标价39.90元的商品，使用电子支付，实际应收款为多少？

A.39元

B.39.90元

C.40元

D.40.90元

3、收银员交接班时，以下哪项操作不符合规范？

A.核对钱箱余额与系统记录是否一致

B.填写交接记录表并签字确认

C.直接将钱箱交予接班人员，无需清点

D.检查设备运行情况并记录异常

4、顾客购物小票丢失要求退货，收银员应如何处理？

A.直接办理退货

B.拒绝办理任何退货

C.核实购买时间、商品等信息，经主管确认后按规定处理

D.要求顾客赔偿小票后再退货

5、收银台上发现无人认领的现金，收银员应当怎么做？

A.暂时收起，下班后自行处理

B.立即上报主管并按失物招领流程登记

C.放在钱箱内等待顾客前来领取

D.记录在个人笔记中不对外公开

6、以下关于发票开具的说法，正确的是哪一项？

A.顾客不需要发票可不开具

B.顾客要求开具发票时应如实填写金额

C.发票可以随意更改