新内部标准流程(服务期).pptxVIP

新内部标准流程（服务期）小组内部工作流程分解与协作规范

Contents目录项目全流程工作概览，涵盖从启动到交付的七大核心环节。01项目启动与计划制定02创意策略与执行03评审与修改流程04客户提案与交付05合同管理与服务扩展06文件制作与归档管理07后期跟进与持续优化

Chapter01项目启动与计划制定从合同到账确认到阶段工作计划的完整启动流程

SERVICEINITIATION合同到账确认与客户初步联络合同款项到账是服务期启动的唯一触发条件。AE需在到账后24小时内完成客户联络，明确工作任务清单与时间节点，确保项目从一开始就建立在清晰的预期之上。款项到账确认确认到账金额与合同约定一致，由AE与财务部门核对后正式触发项目启动流程，确保资金到位再投入人力资源。FinanceVerification24h客户联络AE在款项到账后24小时内主动联络客户，明确本次服务期的核心工作任务、交付物清单及优先级排序。ClientContact需求变化沟通首次沟通需覆盖客户新增期望与潜在需求变化，形成书面沟通纪要并同步至项目小组全员。BriefingNotes四方协作频道建立项目沟通群或协作频道，确保AE、美术、策略、撰文四方信息同步，减少信息差导致的执行偏差。CollaborationChannel

ProjectManagement阶段工作计划表的绘制与签批阶段工作计划表是服