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中信期货2027届未来星校园招聘笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的蔬菜价格被多收了200元。张某要求超市退还多收的款项，超市拒绝。张某可以采取的维权方式是()。

A、向消费者协会投诉

B、向人民法院提起诉讼

C、要求超市公开道歉

D、向公安机关报案

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。题干中，超市拒绝退还多收的款项，张某可以采取的维权方式包括协商和解、请求调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁以及向人民法院提起诉讼。A项错误，消费者协会的职责是调解消费者与经营者之间的纠纷，而非强制退款。C项错误，超市工作人员操作失误属于民事行为，不属于违法行为，无需公开道歉。D项错误，超市多收款项属于民事纠纷，不属于刑事案件，无需向公安机关报案。B项正确，向人民法院提起诉讼是解决民事纠纷的最终途径，也是法律规定的维权方式之一。故选B。

2．某市文化局工作人员李某在执行公务时，滥用职权，对符合贷款条件的