银行巡视信访应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、预案编制目的

为有效预防和妥善处理银行巡视过程中可能出现的信访事件，维护银行正常运营秩序，保障员工和客户的生命财产安全，提高银行应对突发信访事件的能力，特制定本预案。

二、预案适用范围

本预案适用于银行在巡视过程中发生的各类信访事件，包括但不限于群体性上访、个别访、集体访、越级访等。

三、预案组织机构及职责

1.预案领导小组

（1）组长：由银行行长担任，负责全面领导信访应急预案的实施。

（2）副组长：由分管行长担任，协助组长开展工作。

（3）成员：由相关部门负责人组成，负责具体实施预案。

2.应急指挥部

（1）指挥长：由行长担任，负责指挥应急处置工作。

（2）副指挥长：由分管行长担任，协助指挥长开展工作。

（3）成员：由相关部门负责人组成，负责具体指挥应急处置工作。

3.巡视信访应急工作组

（1）组长：由行长担任，负责统筹协调巡视信访应急工作。

（2）副组长：由分管行长担任，协助组长开展工作。

（3）成员：由相关部门负责人组成，负责具体实施巡视信访应急工作。

四、应急预案响应程序

1.预警

（1）发现信访事件苗头时，巡视信访应急工作组应立即向指挥长报告。

（2）指挥长接到报告后，应立即组织相关部门进行分析研判，确定事件性质和可能造成的后果。

2.初步响应

（1）巡视信访应急工作组根据事件性质，采取相应的应急措施。

（2）加强与当地政府、公安机关等部门的沟通协调