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销售绩效考核表单

部门

员工姓名

岗位名称

直接上级

直接上级职务

考核时间

考核

项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

销售业绩（40%）

销售额达成率

根据实际销售额与年度销售目标的比率进行评分，比率越高得分越高。

25

销售业绩（40%）

新客户开发数量

根据实际新客户开发数量与年度计划数量的比率进行评分，比率越高得分越高。

15

销售业绩（40%）

订单成交率

根据订单成交数量与销售机会数量的比率进行评分，比率越高得分越高。

10

销售业绩（40%）

平均订单金额

根据平均订单金额与年度目标值的比率进行评分，比率越高得分越高。

10

销售业绩（40%）

客户满意度

根据客户满意度调查结果进行评分，得分越高得分越高。

10

客户关系管理（20%）

客户拜访频率

根据客户拜访次数与目标次数的比率进行评分，比率越高得分越高。

10

客户关系管理（20%）

客户问题解决率

根据客户问题解决数量与客户提出问题的比率进行评分，比率越高得分越高。

10

客户关系管理（20%）

客户反馈处理速度

根据客户反馈处理速度进行评分，处理时间越短得分越高。

5

客户关系管理（20%）

客户续约率

根据客户续约数量与客户总数的比率进行评分，比率越高得分越高。

5

客户关系管理（20%）

客户投诉处理满意度

根据客户投诉处理满意度调查结果进行评分，得分越高得分