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2026事业单位工勤技能-云南-云南堤灌维护工一级（高级技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、顾客用大额钞票结账时，收银员应当如何操作？

A.直接收下找零即可

B.仔细验钞后再找零

C.让顾客换小面额

D.拒绝收款

2、收银台备用的零钱一般存放在哪个位置最合适？

A.放在收银机外面的台面上

B.锁在专用钱箱内或抽屉里

C.随意放在包里

D.交给其他同事保管

3、下列关于小票管理的说法，错误的是哪一项？

A.小票应定期归档保存

B.顾客不需要小票时可以撕毁

C.小票是重要的记账凭证

D.作废小票需要注明原因

4、收银员在工作期间，发现顾客使用可疑代币时，正确的做法是？

A.装作没看见正常收款

B.礼貌地告知顾客并请求更换

C.当场指责顾客

D.私自扣留代币

5、收银员每日营业结束后，应当完成的最后一步工作是？

A.打扫卫生

B.清点钱款并填写日报表

C.关闭电脑

D.整理货架

6、当顾客对收银金额有疑问时，收银员应该怎么做？

A.不予理睬

B.耐心解释并重新核对

C.与顾客争辩

D.让顾客自己去看商品标签

7、关于收银员仪容仪表的要求，下列说法正确的是？

A.可以佩戴夸张饰品

B.着装整洁，佩戴工牌

C.可以穿拖鞋上岗

D.不需要化妆，随意打扮即可

8、收银员在收款找零时，应当遵