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《应急预案机场飞机延误》

一、总则

1.编制目的

本预案旨在规范机场飞机延误情况下的应急响应流程，确保旅客安全、维护机场秩序、减少航班延误带来的负面影响，保障机场安全稳定运行。

飞机延误可能引发旅客恐慌、投诉增加等问题，严重影响机场声誉和正常运营。通过制定本预案，明确各部门职责，提升应急处置能力，及时有效应对各类延误事件。

2.适用范围

本预案适用于机场管理机构、航空公司、地勤服务公司、公安机关、医疗单位等相关单位在飞机延误情况下的应急工作。适用范围包括国内、国际及地区航线，涉及所有旅客和机组人员。重点针对延误时间超过3小时的突发事件，启动应急响应机制。

二、基本情况

1.单位概况

机场