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供货项目应急方案

1.适用范围

本方案适用于公司所有签署正式合作协议的定点供货、批次供货、年度框架供货类项目的全链路突发风险处置，覆盖原材料采购、生产加工、仓储分拣、干线运输、末端配送、现场交付、售后响应七大核心环节，针对各类可能影响交付时效、交付质量、合作信誉的突发状况，明确处置流程、责任主体、时效要求、资源配置标准，保障甲方需求得到优先满足，最大限度降低突发风险对双方正常生产经营的影响。本方案为通用处置准则，针对单个重大项目可结合甲方个性化要求制定专项子方案，子方案要求不得低于本方案设定的处置标准。

2.应急组织体系及职责

建立三级联动应急处置体系，所有人员保持24小时通讯畅通，接到预警指令后30分钟内到岗履职，层级间响应时效不得超过10分钟。

2.1一级应急指挥中心

总指挥由公司总经理担任，副总指挥由供应链总监、质量总监、销售总监共同担任，核心成员包括采购部、生产部、仓储部、物流部、质量部、财务部、人力部、法务部负责人。主要职责：统筹全公司应急资源调配，审批重大应急处置方案，对接甲方高层沟通风险情况及处置进展，裁定应急资金动用、责任认定、奖惩决策，牵头开展事后复盘与体系优化。应急指挥中心实行总指挥负责制，总指挥无法到岗时由副总指挥按排序代行职责。

2.2二级现场处置组

按业务模块设置6个专项处置小组，各组负责人为第一责任人，负责具体处置措施的落地执行：

（1）采购处置