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万科物业经理笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、基础知识部分

1.根据《物业管理条例》，下列说法正确的是（）。

A.物业服务企业资质分为一、二、三级。

B.物业服务合同由业主委员会与物业服务企业签订。

C.物业服务费应当根据物业服务等级、服务内容和成本确定。

D.业主可以拒交不合理的物业服务费。

E.物业服务企业不得将物业服务区域内的专项服务业务委托给其他企业。

2.下列属于物业管理区域共同事务的是（）。

A.公共绿地的养护。

B.楼栋公共门厅的清洁。

C.业主专有部分的维修。

D.消防设施的维护保养。

E.电梯的日常运行监控。

3.物业管理中的“首问负责制”体现了物业管理的（）原则。

A.服务性。

B.专业性。

C.公开性。

D.公平性。

E.诚信性。

4.业主大会的职责包括（）。

A.选举产生业主委员会。

B.决定物业服务合同的选聘和解聘。

C.制定和修改管理规约。

D.决定专项维修资金的使用、续筹方案，并监督实施。

E.对物业服务企业进行日常监督。

5.物业管理中的“绿色物业”理念强调（）。