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2026年线上团购客服服务合同合同三篇

篇一

甲方（服务购买方）：____________________

地址：________________________________

联系人：______________________________

联系电话：_____________________________

乙方（服务提供方）：____________________

地址：________________________________

联系人：______________________________

联系电话：_____________________________

鉴于甲方需要进行线上团购活动，并希望乙方提供专业的客服服务以支持此次活动，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方将为甲方提供线上团购活动的客服服务，包括但不限于以下内容：

（1）活动期间的商品咨询、订单处理、售后支持；

（2）解答客户疑问，提供专业建议；

（3）处理客户投诉，协调解决客户问题；

（4）维护客户关系，提升客户满意度；

（5）其他甲方要求的与客服相关的服务。

二、服务期限

1.本合同服务期限自2026年____月____日至2026年____月____日，共计____个月。

三、服务标准

1.乙方保证客服人员具备良好的沟通能力和专业素养