《客舱安全演示旅客沟通考核试卷（紧急情况下旅客安抚模块）》.docVIP

《客舱安全演示旅客沟通考核试卷（紧急情况下旅客安抚模块）》

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.在客舱紧急情况下，机组人员首先应该做什么？

A.立即开启紧急出口

B.通知客舱乘务长

C.检查旅客安全带是否系好

D.关闭客舱灯光

2.当飞机遇到紧急情况需要紧急撤离时，机组人员应该引导旅客撤离到什么位置？

A.飞机前方

B.飞机后方

C.飞机左侧

D.飞机右侧

3.在紧急情况下，如果旅客表现出恐慌情绪，机组人员应该怎么做？

A.忽视旅客情绪

B.保持冷静并安抚旅客

C.让旅客自行冷静

D.命令旅客保持安静

4.如果飞机在海上紧急迫降，机组人员应该教旅客如何穿戴救生衣？

A.先拉头顶带，再拉腰