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物业管家岗位说明书优秀（2篇）

物业管家岗位说明书优秀（精选2篇）

物业管家岗位说明书优秀篇1

1、熟悉物业公司管理制度、收费标准等部门的工作职能和工作范围。

2、熟悉公园环境和各种配套设施的公共设施位置，各建筑的外观结构、单元户数、入住率等综合情况。

3、与居民保持良好关系，定期回访，向居民解释物业公司的相关管理规则、管理公约、居民手册等，灵活正确运用国家相关法律法规和公司相关规定，巧妙处理一切，维护公司的利益和声誉。

4、负责区域物业管理工作检查，检查园区各岗位工作质量，善于发现工作中存在的问题或安全隐患，跟踪处理相关违章整改事项，认真做好检查记录，及时将检查中发现的问题报有关部门处理。

5、全面负责建筑物关闭后的遗留工程和日常维护工程的跟进完成，接受业主在保修期内的房屋维护事项，并及时联系或致函施工单位。

6、定期检查空置单位，及时联系施工单位处理需要整改的事项。

7、接受前台传达的工作信息，接受居民提出的投诉或服务要求，及时到现场了解，有效分析后移交相关职能部门跟进。

8、负责起草对居民发出的温馨提示、通知、通知等文件，督促各部门按顺序公告归档，包括文本格式、定期拆除等。

9、负责跟踪《安全日报》中反映的事项，制定当天的工作维护单，及时监督有关部门的维护验收。每月整理《安全日报》和公共维护单并存档。