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IT系统运维协议2026年条款合同

甲方（委托方）：________________________

地址：________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

乙方（服务方）：________________________

地址：________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

鉴于甲方拥有并使用一套IT系统，为确保系统的稳定运行，提高工作效率，双方经友好协商，就甲方IT系统的运维服务达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方IT系统的日常运维工作，包括但不限于以下内容：

（1）系统监控：实时监控系统运行状态，确保系统稳定；

（2）故障处理：发现并处理系统故障，及时恢复系统正常运行；

（3）系统升级：根据甲方需求，负责系统升级、补丁安装等工作；

（4）数据备份：定期进行数据备份，确保数据安全；

（5）性能优化：对系统进行性能优化，提高系统运行效率；

（6）安全防护：负责系统安全防护，防止黑客攻击、病毒入侵等安全事件；

（7）技术支持：提供技术咨询服务，协助甲方解决系统使用中的问题。

1.2乙方应按照甲方要求，提供以下服务：

（1）7×24小