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2026年企业数字化运营与维护专项训练题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.下列哪一项不是企业数字化转型的主要驱动力？

A.提升客户体验和满意度

B.降低运营成本和提高效率

C.加强内部管控和合规要求

D.仅仅为了追随行业热点

2.在云计算服务模型中，用户可以租用和管理操作系统、应用程序，而基础设施由服务商提供的是？

A.IaaS(InfrastructureasaService)

B.PaaS(PlatformasaService)

C.SaaS(SoftwareasaService)

D.BaaS(BackendasaService)

3.企业进行大数据分析的首要步骤通常是？

A.数据可视化呈现

B.数据建模与预测

C.数据采集与清洗

D.数据分析与洞察

4.根据ITIL框架，处理已识别并记录的事件，以恢复服务到正常状态的主要流程是？

A.变更管理

B.问题管理

C.事件管理

D.资源管理

5.在IT系统监控中，哪个指标通常用来衡量系统在单位时间内完成