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中国移动通信集团终端有限公司2027届秋季校园招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的蔬菜价格计算错误，张某多支付了500元。张某要求超市退还多支付的金额，超市拒绝。张某可以采取哪种法律途径维护自身权益？（）

A、向消费者协会投诉

B、直接向人民法院提起诉讼

C、先与超市协商，协商不成再向人民法院提起诉讼

D、向公安机关报案

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。题干中，张某与超市就多支付金额问题协商不成，可以直接向人民法院提起诉讼。A项错误，消费者协会负责调解消费者与经营者之间的纠纷，不具有强制执行力。C项错误，虽然协商是解决纠纷的途径之一，但法律并未规定必须先协商。D项错误，本案属于民事纠纷，不属于刑事犯罪，无需向公安机关报案。故选B。

2．某作家创作了一部小说，其中虚构了一个与真实历史人物相似的角色。该历史人物及其家人认为该角色的行为损害了其名誉，起诉作家。法院在审理时主要考虑的