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儿童平衡车2026年售后服务补充协议合同

甲方（购买方）：_______

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

乙方（销售方）：_______

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

鉴于甲方于_______年_______月_______日购买了乙方生产的儿童平衡车（以下简称“产品”），为明确双方在售后服务方面的权利和义务，经双方友好协商，达成如下协议：

一、售后服务范围

1.乙方承诺对购买的产品提供以下售后服务：

（1）产品自购买之日起，享有一年内的免费保修服务。

（2）在保修期内，因产品质量问题导致的故障，乙方将免费维修或更换零部件。

（3）保修期外，乙方将提供有偿维修服务，收费标准按照国家相关法律法规及行业标准执行。

二、售后服务流程

1.甲方在发现产品存在质量问题时，应立即停止使用，并及时与乙方联系。

2.乙方在接到甲方反馈后，应在_______小时内回复，并提供具体的维修或更换方案。

3.甲方需将产品寄送至乙方指定的维修点，乙方负责产品的维修或更换。

4.乙方在完成维修或更换后，将产品寄回甲方，并提供相应的维修或更换证明。

三、售后服务责任

1.乙方应对提供的产品质量负责，确保产品在正常使用条件下具有合理的使用寿命。

2.乙方应确保维修服务的质量，确保维修后的产品性能符合原产品标准。

3.