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2026上海文学馆招募志愿者笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的食品价格计算错误，张某最终多支付了500元。超市在发现错误后主动联系张某并全额退还了多收的款项，但张某以超市未尽到提醒义务为由拒绝退还。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市因未尽到提醒义务，应当承担违约责任

B、超市已全额退还多收款项，无需承担任何责任

C、超市虽退还了款项，但仍因价格计算错误承担缔约过失责任

D、张某因未遭受实际损失，可以拒绝退还已收款项

答案：B

解析：根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、传真等可以有形地表现所载内容的形式。合同书是当事人各方的签字或者盖章的协议。口头形式是当事人用对话方式订立合同。其他形式是除书面形式和口头形式以外的形式，如电子邮件、即时通信等。本题中，超市工作人员操作失误导致张某多支付款项，超市在发现错误后主动联系张某并全额退还了多收的款项，超市的行为符合诚信原则，且已弥补了张某的损失，因此无需承担任何责任。A项错误，超市已全额退还多收款项，张某未遭受实际损失，超市无需承担违约责任。C项错误，缔约过失责任是指在合同订立过程中