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2025-2026年汽车维修技师职业道德与法律知识考核题库.docx

2025-2026年汽车维修技师职业道德与法律知识考核题库.docx

    2025-2026年汽车维修技师职业道德与法律知识考核题库

    一、单项选择题（总共10题，每题2分，共20分）

    1.汽车维修技师在维修过程中发现客户车辆存在安全隐患，但客户要求忽略该问题继续维修，技师应如何处理？

    A.按客户要求继续维修，避免客户不满

    B.拒绝维修，并向客户说明潜在风险

    C.先完成客户要求的维修，再告知安全隐患

    D.与客户协商，提供分期付款方案以降低客户抵触情绪

    2.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，汽车维修技师在维修前未向客户明示维修项目和费用，客户有权要求技师：

    A.免除维修费用

    B.降低维修收费标

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