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黑龙江省旅游产业核心竞争力分析

一、旅游产业核心竞争力的内涵

1990年普拉哈拉德和哈默尔在《哈佛商业评论》上发表《公司的核心竞争力》一文，提出核心竞争力的概念。核心竞争力可理解为某一经济单位所独有的，且不易被他人模仿的具有价值的能够促使其在市场竞争中取得优势的能力。对于产业而言，某一产业的核心竞争力即指产业中所有行业相互作用，形成合力后具有的核心竞争能力。它体现在产业横向比较中的竞争优势。

从狭义上讲，旅游产业是由景观业、旅行社业、旅游交通业、旅游餐饭宾馆业、旅游商品业、旅游娱乐与服务业等几大行业构成，这几大行业相互作用，形成网络状合力。从旅游产业中各行业的特点可以看出，旅游产业核心竞争力很难体现在旅游交通业、旅游餐饭宾馆业。因第一，这些行业进入壁垒较低，市场化运作能力较强，其提供服务的数量与质量与旅游市场关联度大，可调节性强，在区域间差别不大。因此，对旅游产业区域间比较优势的影响不大；第二，提高这些行业的服务质量以提升旅游产业的竞争能力难度较大，因实施上的困难导致不会被视为核心竞争力；第三，提高其服务质量只会使得人们没有不满意，而不会增加满意度，因而也不会被看做核心竞争力。

而景区所承载的旅游资源由于具有垄断性与独特性，因此其经开发后所形成的旅游产品是可以成为核心竞争力的主要部门。同样，旅行社行业是通过组织旅游产业中各项资源，设计旅游线路、组织游客购买旅游产品的部门，其中涉及到