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金融行业科技部技术人员系统日常维护手册（执行版）

第1章系统日常巡检

1.1服务器状态监控

服务器是金融科技系统的基石。每日巡检必须确保每一台承载核心业务的物理机与虚拟机都处于健康状态。通过Zabbix、Prometheus或Nagios等监控平台，运维人员需要关注CPU使用率、内存占用率、磁盘I/O和磁盘空间这四大关键指标。正常情况下，核心交易服务器的CPU使用率应维持在60%-75%的区间，过高可能引发性能瓶颈，过低则意味着资源闲置。内存使用率需严格控制在85%以下，当swapping发生频率超过每分钟3次时，必须预警。磁盘I/O响应时间应低于5ms，随机读写性能是衡量数据库服务器健康度的关键参考。同时，要定期检查服务器温度，刀片机或机柜式服务器的温度应控制在35℃以内，风扇转速稳定在额定值的±5%浮动范围。任何异常波动都可能在数小时内演变成宕机事故，尤其是对于7x24小时不间断运行的交易系统。运维团队必须建立标准化的告警阈值，并对历史数据进行趋势分析，提前预判潜在风险。

1.2网络设备运行状态检查

1.3数据库性能监控

数据库是金融数据的存储核心。巡检时必须同步监控数据库实例的CPU、内存、I/O和连接数等关键参数。Oracle数据库的SGA和PGA使用率应控制在80%以内，当DBWR进程等待时间超过200ms时，需要优化SQL语句或增加内存分配。SQ