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电力客户服务技师理论考试题库

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.单相居民客户供电电压的额定值为（）。

A.380V

B.10kV

C.220V

D.35kV

答案C

2.下列哪项不属于95598客户服务热线的核心业务。

A.故障报修

B.投诉举报

C.现场业扩报装

D.查询咨询

答案C

3.居民客户因欠费被供电企业实施停止供电，依法应当提前（）天送达停电通知书。

A.3

B.5

C.7

D.10

答案C

4.我国现行居民生活用电电价主要执行（）。

A.单一制电价

B.两部制电价

C.峰谷分时电价

D.阶梯递增电价

答案D

5.受电变压器容量在315kVA及以上的大工业客户，一般应执行（）。

A.单一制电价

B.两部制电价

C.阶梯电价

D.定额电价

答案B

6.160kVA以上高压供电的工业客户，功率因数考核标准为（）。

A.0.80

B.0.85

C.0.90

D.0.95

答案C

7.居民客户申请新装用电，供电企业答复供电方案的期限，自受理之日起不超过（）。

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.10个工作日

答案A

8.某电能表配用电流互感器变比为100/5，抄见电量为500kWh，实际电量为（