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零担货运配载装车规程

第一章总则与适用范围

本规程旨在规范零担货运业务中配载与装车的标准化作业流程，确保货物在运输过程中的安全、完整，提高车辆装载效率，降低运输成本，并提升客户满意度。本规定适用于公司所有涉及零担货物集散、仓储、运输操作的部门及人员，包括调度中心、仓储部、装卸作业组及运输车队。

零担货运具有货物批次多、流向分散、货物特性差异大等特点，配载装车作为运输环节的核心枢纽，其作业质量直接关系到货物的破损率、送达时效以及车辆运营的经济性。所有作业人员必须严格遵守本规程，遵循“安全第一、预防为主、科学配载、规范作业”的原则，杜绝野蛮装卸和盲目装载。

第二章术语定义与核心指标

在深入探讨具体作业流程前，必须明确以下关键术语及核心控制指标，以确保全员对作业标准有统一认知。

2.1零担货物

指托运人一次托运的货物计费重量不足3吨（含3吨）的货物运输业务。此类货物通常需要通过集货、分拣、拼装后进行运输。

2.2配载

指根据货物的流向、重量、体积、特性以及车辆的核定载重和容积，运用科学的方法和经验，将多票货物合理分配到同一车辆上的过程。配载的核心在于实现“重泡结合”、“轻重搭配”，以达到满载满舱的最佳状态。

2.3装载率

考核车辆空间利用效率的指标，计算公式为：货物总体积（立方米）÷车厢有效容积（立方米）×100%。标准要求装载率不低于90%。

2.4重量利用率

考核车辆