营业员团队管理培训.pptxVIP

营业员团队管理培训从优秀营业员到卓越团队管理者培训对象：零售营业员培训对象零售营业员

课程导览01角色认知从营业员到团队管理者的角色转变02管理技能目标、沟通、激励三大核心技能03团队驱动打造高凝聚力、高执行力团队04实战落地将管理方法转化为日常门店动作

01角色认知管理自己，影响他人从营业员到团队管理者，先完成角色转身

优秀营业员不等于好管理者优秀营业员靠个人业绩说话，管理者却要靠团队产出证明价值。角色升级的本质，是从自己干得好转向带人一起干得好。做事的人→教人做事、带人成事的人营业员：做事的人3项完成个人销售目标业绩产出自我的直接贡献维护客户关系经营与客户的长期连接提升个人技能专注自身能力精进管理者：带人成事的人3项拆解门店目标把团队目标落实到每个人辅导成员成长帮助团队成员提升能力协调团队协作凝聚合力完成共同目标关键转变从做事的人变成教人做事、带人成事的人

管理者角色转身四个误区误区一：亲力亲为什么都自己冲在前面，团队得不到锻炼，自己累垮误区二：放任不管以为放权就是不管，缺乏跟进，目标自然落空误区三：高高在上脱离卖场一线，听不到真实声音，决策脱离实际误区四：一味讨好怕得罪人，不敢提要求，团队纪律涣散

02管理技能管事理人，方法先行掌握三大核心技能，让管理有章可循

目标管理从拆解开始1明确门店整体目标弄清达成目标的支撑逻辑2按多维度拆解按人员、时段、品类拆解，分解为每日