2026年品质官资格考试试卷及答案
考试时长:120分钟满分:100分
一、判断题(总共10题,每题2分,总分20分)
1.品质管理的基本原则是“以顾客为中心”,这一原则在ISO9001:2015标准中得到了明确体现。
2.统计过程控制(SPC)的核心工具是控制图,其主要用于监控过程变异是否超出可接受范围。
3.品质成本包括预防成本、鉴定成本、内部失败成本和外部失败成本,其中预防成本是品质管理的重点投入领域。
4.质量功能展开(QFD)通过“顾客需求”到“技术规格”的转化,帮助组织将市场声音转化为产品特性。
5.六西格玛管理(6σ)的目标是
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