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2026年医养结合服务中心运营方案

一、项目定位与核心目标

（一）项目定位

本医养结合服务中心定位为“区域型综合性医养融合机构”，主要面向辖区内失能、半失能老人，慢性病长期照护老人，以及有健康管理需求的高龄健康老人，兼顾社区居家养老群体的延伸服务。中心以“医为支撑、养为基础、康为特色、智为辅助”为核心理念，打破传统养老与医疗分离的壁垒，实现“养老+医疗+康复+护理”的无缝衔接，为老人提供全周期、个性化的养老医疗服务，打造集机构养老、社区养老、居家养老于一体的复合型服务模式。

（二）核心目标

短期目标（运营前12个月）：完成中心内部服务体系搭建，实现入住率达到80%以上，服务满意度不低于90%，与周边3家以上三甲医院建立稳定的转诊合作机制，初步形成区域内医养结合服务的知名度。

长期目标（运营3-5年）：打造成为当地医养结合服务标杆机构，形成可复制、可推广的运营模式，服务覆盖周边5个以上社区，累计服务老人超千人，获得市级及以上养老服务示范单位认证，成为区域内养老医疗服务的核心枢纽。

二、医养融合服务体系构建

（一）基础医疗保障服务

中心设立标准化医务室，配备全科医生、护士、药师等专业人员，提供日常诊疗、慢性病管理、药品供应、健康监测等基础医疗服务。为每位入住老人建立专属健康档案，涵盖既往病史、用药记录、体检报告、日常健康数据等内容，由全科医生定期更新并制定个性化健康管理方案。针对高血压