人力资源管理的基础 第四讲：人力资源管理的基础－工作分析和工作设计.pptxVIP

人力资源管理的基础第四讲：工作分析和工作设计

Contents课程目录人力资源管理的基础——工作分析和工作设计01工作分析概述：概念、术语与战略价值02工作分析的程序：六阶段系统流程03工作分析的方法：七种核心技术详解04工作说明书的编制：规范与实务05工作设计：理论、方法与趋势

CHAPTER01工作分析概述理解工作分析的定义、核心术语与在HRM体系中的战略地位

JOBANALYSIS工作分析的定义与内涵工作分析是人力资源管理的基础性活动，通过系统化地收集和分析岗位信息，为组织的人力资源决策提供客观依据。其核心在于运用6W1H框架全面解构一个工作岗位的完整信息图谱。HR团队进行岗位分析讨论01一工作岗位相关信息的标准化过程JobAnalysis02谁做(forWhom)、如何做(How)6W1H03定胜任该岗位所需的人员条件JDJS04持续过程持续迭代

WorkAnalysis工作分析的核心术语辨析准确区分工作、职位、任务、职责等核心术语是开展工作分析的前提。这些概念构成了从微观行为到宏观岗位的层次体系，混淆术语将导致分析结果的偏差和后续HR决策的失误。基础概念层工作要素不能再分解的最小动作单元，如敲击键盘接听电话任务为达成特定目的的一系列工作要素组合，如撰写月度报告职责一项或多项相关任务组成的较大工作单元，如客户关系维护岗位结构层职位特定时期一个人承担的