2026年助理社会工作师考试社会工作实务(初级)备考策略解析.docxVIP

助理社会工作师考试社会工作实务(初级)巩固难点

一、个案工作

难点1：与服务对象建立专业关系的技巧和注意事项

难点：如何在困难服务对象面前建立信任关系，如何处理双方潜在的冲突和控制感问题。

关键点：

致性与真诚：社工言行一致，展现真诚态度。

调服务对象的力量：不将责任完全归咎于服务对象，多是环境或自身能力问题。

现竞争与合作：避免卷入服务对象的生活（竞争），更应合作关系（如酗酒问题，非停止则比赛）。

重与隐私：尊重界限，保护隐私。

理心与倾听：学习掌握同理心，做积极倾听者，避免拒绝或判断。

当一味顺从：避免为了关系而丧失原则或判断(如帮助犯罪者脱罪)。

断力：适当时候需要做影响性介入。

难点2