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三诺质量类笔试题目

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）

1.质量管理八项原则中，强调以顾客为关注焦点的原则是？

A.联合协作

B.系统管理

C.持续改进

D.客户导向

2.ISO9001质量管理体系标准中，负责制定组织质量方针和目标的是哪个层次的管理者？

A.操作工

B.班组长

C.质量管理体系负责人

D.最高管理者

3.在质量管理中，预防成本是指？

A.因产品不符合要求而造成的退货成本

B.为预防不合格品产生所支付的费用

C.对不合格品进行检验和处置的费用

D.因产品保修而发生的费用

4.柏拉图（帕累托图）主要用于？

A.分析数据分布形态

B.控制过程变异

C.显示不同原因对总问题的贡献程度，优先处理主要问题

D.分析两个变量之间的相关关系

5.因果图（鱼骨图）主要用于？

A.控制产品质量波动

B.对数据进行统计分析

C.系统性地识别、探索和描述导致特定问题的潜在原因

D.抽样检验产品合格率

6.控制图（休哈特图）中的控制界限通常是/processmean±3σ