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数据中心运维服务合同

第一条当事人信息

名称：

地址：

名称：

地址：

1.1甲方（服务提供方）：

1.2乙方（服务接受方）：

第二条服务内容

（1）数据中心硬件设施的日常维护；

（2）数据中心软件系统的监控与维护；

（3）数据中心网络设备的监控与维护；

（4）数据中心安全系统的监控与维护；

（5）数据中心故障的响应与处理。

（1）硬件设施故障响应时间不超过4小时；

（2）软件系统故障响应时间不超过2小时；

（3）网络安全事件响应时间不超过1小时；

（4）数据中心安全事件响应时间不超过30分钟。

2.1乙方委托甲方为其数据中心提供运维服务，具体服务内容包括但不限于：

2.2甲方应按照乙方要求，在数据中心运维服务中保证以下标准：

第三条服务期限

3.1本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

第四条服务费用

4.1本合同服务费用总额为人民币____元整（￥_______元）。

4.2乙方应于合同签订之日起____个工作日内向甲方支付合同总费用的_____%作为预付款，剩余款项按季度支付，每季度支付_____%。

第五条双方权利义务

（1）按照合同约定提供数据中心运维服务；

（2）保证服务质量，确保乙方数据中心正常运行；

（3）对乙方提供的服务内容保密。

（1）按照合同约定支付服务费用；

（2）配合甲方进行数据中心运维