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2026事业单位工勤技能-黑龙江-黑龙江护理员三级（高级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、湖北某连锁超市规定收银员交接班时必须核对备用金，以下备用金核对方法正确的是？

A.仅清点钞券张数无需核对金额

B.双人共同清点备用金并签字确认

C.由交班人员自行清点即可

D.无需核对直接由接班人接管

2、收银员在处理顾客退货时，发现退货商品已拆封且影响二次销售，以下处理方式正确的是？

A.无条件为顾客办理全额退货

B.根据退货政策与顾客协商，可向主管申请部分退货或换货

C.直接拒绝退货不给任何说法

D.自行决定退货金额无需上报

3、某收银员在当班时发现顾客使用残损人民币支付，应当如何处理？

A.拒收残损人民币并要求顾客更换

B.按《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》进行识别和兑换处理

C.收下残损币但不找零给顾客

D.直接退还顾客并要求换一张纸币

4、湖北某商超规定收银员每月需参加一次技能培训，以下哪项不属于收银员技能培训内容？

A.假币识别技巧与反欺诈知识

B.收银系统操作与故障排除

C.商品生产工艺与原材料知识

D.服务礼仪与顾客沟通技巧

5、给卧床老人测量血压时，应让老人取什么体位？

A.半卧位

B.平卧位

C.坐位

D.侧卧位

6、为老人进行口腔护理时，张口呼吸的老人应特别注意保护哪个部位？