法律行业仲裁部仲裁员仲裁调解工作手册 (2).docxVIP

法律行业仲裁部仲裁员仲裁调解工作手册

第1章仲裁调解概述

仲裁调解在现代争议解决机制中扮演着日益重要的角色。当纠纷发生后，除了通过庭审程序寻求司法判决，当事人往往更倾向于寻找一种更为灵活、高效且能保留商业关系的解决方案。仲裁调解恰恰满足了这种需求。对于仲裁员而言，理解和掌握仲裁调解的精髓，不仅能够提升仲裁效率，更能帮助当事人实现“win-win”的争议解决目标。本章旨在梳理仲裁调解的基本框架，为后续章节的深入探讨奠定基础。

1.1仲裁调解制度

仲裁调解并非仲裁程序的必经环节，而是一种可供当事人选择的、贯穿于仲裁程序不同阶段的争议解决方式。它本质上是在中立第三方——即仲裁庭或调解员的主持下，通过沟通、协商，促使当事人自愿达成和解协议的process。这种制度的设计，旨在利用仲裁本身的保密性、专业性以及程序灵活性等优势，为当事人提供了一条替代诉讼的、更为经济高效的争议化解路径。

实践中，仲裁调解可以发生在仲裁程序启动之前（作为促成仲裁协议达成的手段），也可以在程序进行中（作为中断诉讼、节约资源的选项），甚至在裁决作出前（作为最后促成和解的机会）。根据《仲裁法》及相关司法解释的精神，仲裁庭应当根据当事人的自愿原则先行调解。这体现了立法对调解价值的高度认可。据统计，在部分活跃的仲裁机构，通过调解方式结案的比例已达到相当可观的水平，例如某些商事仲裁中心，调解成功率甚至超过六成，显