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东龙集团笔试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填入括号内。每题1分，共25分）

1.以下哪项不属于管理的基本职能？

A.计划

B.组织

C.协调

D.创新

2.“破窗效应”在管理学中通常被用来解释：

A.组织变革的阻力

B.团队成员之间的沟通障碍

C.环境对组织行为的影响

D.领导者权力的影响

3.在SWOT分析中，“T”代表：

A.优势(Strengths)

B.劣势(Weaknesses)

C.机会(Opportunities)

D.威胁(Threats)

4.当组织面临外部环境重大变化时，通常需要采取哪种战略应对？

A.增长战略

B.稳定战略

C.收缩战略

D.防御性战略

5.沟通中信息发出者将信息编码，通过特定渠道传递给接收者，接收者解码理解信息，这个过程称为：

A.沟通噪音

B.沟通反馈

C.沟通过程

D.沟通障碍

6.能够激励员工努力工作，并对组织目标产生承诺的心理状态是：

A.工作满意度

B.工作绩效